Advertentie

Mobiele bellers zijn gierzwaluwen, uilen, duiven, mussen, spreeuwen of pauwen

Sadie Plant, na een academische carrière nu voltijds schrijfster en onlangs door Time vermeld bij de 'People to Watch', verrichtte het onderzoek in opdracht van het Amerikaanse telecombedrijf Motorola. In negen steden in Europa, de VS, het Midden-Oosten en Azië - waaronder Peshawar in Pakistan - praatte ze met honderden individuen en groepen van diverse pluimage over mobiel bellen en observeerde ze duizenden anderen. Via e-mail had ze ook contact met inwoners van Afrika en Latijns-Amerika. De resultaten werden niet in cijfers gegoten maar in vaststellingen.

Plant leerde dat mensen op verschillende manieren omgaan met mobiele gesprekken. Ze definieerde zes gebruikerstypes en gaf die vogelnamen, vanuit de mythologische betekenis van vogels als boodschappers en de gelijkenis in haar ogen tussen beltonen en vogelgezang. De gierzwaluwen zijn altijd in beweging, voortdurend aan het bellen en tekstberichten aan het uitwisselen. De uilen zijn eenzaten die op hun privacy gesteld zijn en bellen beperken tot het strikte minimum. De rustige duiven handelen oproepen discreet af zonder iemand te storen. Mussen spreken veel en snel en hebben de neiging zenuwachtig en druk te doen tijdens gesprekken. Spreeuwen zijn assertief en zelfs agressief. Zij spreken luid in groepen en onderbreken gesprekken met mobiele oproepen. Pauwen ten slotte zijn blitse exhibitionisten die graag bellen en daarbij graag gezien worden.

De onderzoekster is er zich echter van bewust dat dat veralgemeningen zijn en dat haar vaststellingen momentopnames zijn. 'Toestellen veranderen snel en het gebruik ervan evolueert mee. Zo vervaagt het onderscheid tussen mannelijke bellers die zich eerder gedragen als pauwen en vrouwen die zich discreter opstellen. Naarmate de mobiele telefoon meer ingang vindt, lijkt het gebruik ervan over het algemeen discreter te worden', zei Plant gisteren in Brussel. In de interactie tussen mannen en vrouwen ziet ze een belangrijk gevolg van de gsm. 'Toen ik een tiener was, waren jongens erg gesloten en weinig communicatief. De mobilofoon maakt dat praten voor hen aanvaardbaarder wordt en dat weerspiegelt zich in hun sociale vaardigheden. Mannen gaan er op termijn communicatiever door worden.'

Plant stelde ook vast dat de mobilofoon bij zijn opmars korte metten maakt met de traditionele tegenstellingen tussen rassen, mannen en vrouwen en zelfs arm en rijk. 'Het toestel dringt bijna overal door, maar bevestigt bijvoorbeeld in het streng islamitische Peshawar de opdeling tussen de seksen: enkel de toplaag van de bevolking heeft er een, en dat zijn daar de mannen. In Bangladesh probeert Grameen Telecom elk arm dorp uit te rusten met minstens één mobilofoon als middel om de ontwikkeling te stimuleren. Het toestel wordt beheerd door een vrouw en doet dienst als een soort telefooncel. In veel ontwikkelingslanden is de mobiele telefoon een enorme sprong voorwaarts: mensen die nooit een telefoon hadden, doen meteen de stap naar mobilofonie. In China ondersteunt de mobiele telefoon de plattelandsvlucht: ouders blijven op die manier in contact met hun enige kind dat naar de stad trekt.'

Het succes van de mobiele telefoon valt volgens Plant te verklaren door een veelheid van factoren zoals de mogelijkheid om het toestel te personaliseren, het gebruiksgemak en de mogelijkheid om makkelijk afspraken te maken. Maar de constante bereikbaarheid wordt niet overal als een voordeel ervaren. 'In Azië slaat dat erg aan, maar in de VS zijn mensen er niet zo happig op om altijd bereikbaar te zijn. Zij zijn meer gesteld op hun privacy.' De Britse wetenschapster merkte ook op dat telefoonetiquette niet overal op dezelfde manier ingevuld wordt. 'In Bangkok is het absoluut geen probleem om in een bioscoop tijdens een filmvertoning opgebeld te worden. In Peking praten bellers in het openbaar erg luid, zelfs bij intieme gesprekken. In de VS en bij ons is dat wel even anders.' BB

Advertentie
Advertentie
Advertentie
Advertentie

Gesponsorde inhoud

Gesponsorde inhoud