Belgacom minimaliseert mailproblemen

De voorbije dagen was er heel wat te doen rond de problemen die Belgacom.net-gebruikers ondervonden bij het verzenden en ontvangen van mail. Volgens Belgacom-woordvoerder Jan Margot zijn de problemen voorlopig opgelost, al is het aan de hand van een aantal kunstgrepen.

Zo is onder meer aan Belgacom ADSL-gebruikers gevraagd om niet hun Belgacom.net-mail te gebruiken, maar wel één van de e-mailadressen die ze bij hun ADSL-abonnement krijgen. De Belgacom.net-adressen - er zouden er nog zo'n 300.000 in gebruik zijn - zijn vooral bedoeld voor gebruikers van gratis inbelinternet. Een definitieve oplossing komt er half maart. Dan wordt het mailsysteem geüpgradet. "Die upgrade was eigenlijk ingepland voor mei", zegt Margot, "maar onverwacht trad begin deze week al een verzadiging op van het huidige systeem." De hoeveelheid spam zou "één van de factoren" in die onverwacht snelle verzadiging zijn, aldus Margot. De woordvoerder zegt wel dat de problemen minder zwaar zijn dan door sommige media gerapporteerd. Wie zijn mail niet (of pas met vertraging) binnenkreeg op zijn e-mailpakket, kon wel steeds toegang krijgen tot het webmail systeem van Belgacom.net, aldus Margot.

Advertentie
Advertentie
Advertentie

Gesponsorde inhoud

Gesponsorde inhoud