Werk gedaan krijgen in Outlook

We brengen een steeds groter gedeelte van onze werktijd door in de virtuele omgeving van onze inbox. Maar erg veel methode schuilt er meestal niet in de manier waarop we de constante instroom van dringende en minder dringende berichten verwerken. Gelukkig zijn er Amerikaanse efficiëntie-goeroe's die ons daarbij willen helpen. David Allen bijvoorbeeld, auteur van Getting things done. Zijn methodologie om met e-mail om te gaan, verschilt niet zo erg van een aantal andere populaire modellen zoals de "vier D's" (Do, Dump, Defer, Delegate) of FAT (File, Act, Toss). Het principe: voor elke binnenkomende mail beslis je meteen of het al dan niet om een "actionable" item gaat, dus of er een opdracht in vervat zit die uitgevoerd moet worden. En dan beslis je wát je ermee gaat doen: meteen uitvoeren, delegeren, uitstellen of gewoon vergeten.