Hier en nu

"Een veertienjarige wil geen dagen wachten op een e-mailantwoord, maar wil onmiddellijk kunnen chatten met een ambtenaar. In die zin is de 2.0-klant veel veeleisender."

Peter Hinssen geeft op het e-governmentcongres in Brussel kritiek op de aanpak van de overheid. Volgens hem wil de veeleisende nieuwe generatie internetgebruikers instant communicatie en een service die centraal staat. Een aspect dat de overheid volgens hem vergeet.

Advertentie
Advertentie
Advertentie

Gesponsorde inhoud

Gesponsorde inhoud