Quote: Citaat van de Week

Dat is de conclusie van een onderzoek van netwerkleverancier Cisco naar de bereidheid van overheden om Web 2.0-internetdiensten te adopteren. 35% van de ondervraagden geeft aan dat technologische innovatie de topprioriteit is binnen hun organisatie, om zo tegemoet te kunnen komen aan de behoefte van de burger die steeds vaker gebruik maakt van interactieve internetdiensten. Het grootste obstakel daarbij, vindt 23% van de respondenten, is geen gebrek aan ambitie maar een tekort aan gekwalificeerd personeel. Andere hindernissen bij de overgang naar Web 2.0-diensten zijn politieke onzekerheid of weerstand tegen verandering (vindt 16% van de ondervraagden), managers die dwarsliggen om hun delen van de organisatie te beschermen (eveneens 16%) en een gebrek aan geld (14%).

Het onderzoek werd uitgevoerd bij 84 managers bij overheidsorganisaties in 17 landen.