leading story

Energieleverancier repareert fietsen

De energieleverancier Eneco Belgium geeft zijn trouwe klanten gratis bijstand bij problemen met de fiets onderweg. Klanten die minstens een jaar elektriciteit afnemen, krijgen een ‘comfort bonus’, waarin fietsbijstand zit. Het gaat om een polis van de verzekeraar Allianz voor depannage, pechverhelping en repatriëring van (elektrische) fietsen. Met die service probeert Eneco zich te onderscheiden van andere energieleveranciers. Nu de marges op elektriciteit en aardgas erg laag zijn door de scherpe concurrentie bieden leveranciers extraatjes om klanten te behouden. Meestal gaat het om reparatie- en isolatiediensten.