leading story

‘onnauwkeurige uitgevers' onthuld

De online boekhandel Proxis.com geeft voortaan aan hoe betrouwbaar de uitgevers zijn waarmee het samenwerkt. ‘Klanten zien in één oogopslag de betrouwbaarheid en snelheid van levering van de verschillende uitgevers’, klinkt het. ‘We hebben niet alle boeken op voorraad en we zijn aangewezen op de uitgever. Sommige nemen het nog steeds niet zo nauw met de leveringsnauwkeurigheid.’ Bovendien wil de webshop meer doen met de gegevens die hij verzamelt van zijn klanten. ‘De gegevens van meer dan 300.000 Vlaamse klanten zijn een schatkamer aan informatie’, klinkt het. ‘We ontwikkelen fulltime algoritmes om voorkeuren van klanten te detecteren en erop in te spelen.’