Overname leidt tot derde grootste speler in contactcentra

De Luikse callcentergroep Ikanbi neemt Harvest Group, met vestigingen in Antwerpen en Mechelen, over. Beide bedrijven verzorgen voor andere ondernemingen de contacten met hun klanten. Door de overname ontstaat in de sector van de contactcentra een nieuwe nummer drie in ons land. Kort na het nieuws dat bij de contactcentergroep IPG 96 banen verdwijnen door het verlies van Proximus als klant, is de sector dus opnieuw in beweging.