leading story

Telenet betaalt vergoeding voor te hoge tarieven

Telenet-klanten hebben in augustus 2011 onterecht te veel betaald voor hun internetabonnement. Dat heeft Test-Aankoop gemeld. De verbruikersorganisatie had daarover een rechtszaak aangespannen, en de Brusselse rechtbank van koophandel heeft de klanten gelijk gegeven. Benadeelde klanten kunnen ‘binnenkort wellicht een vergoeding verwachten’. Telenet laat bij monde van woordvoerster Evelyne Nieuwland weten dat het de gedupeerde klanten zal terugbetalen, maar is het niet eens met Test-Aankoop.