leading story

Ryanair-topman excuseert zich bij Kris Peeters

Ryanair-CEO Michael O’Leary (foto) heeft zich gisteren tijdens een ontmoeting met minister van Consumentenzaken Kris Peeters (CD&V) geëxcuseerd voor de massale annulatie van vluchten dit najaar. Peeters heeft de Ierse luchtvaartmaatschappij voor de rechter gedaagd. Volgens de minister heeft Ryanair zich schuldig gemaakt aan een gebrek aan professionele toewijding. Het bedrijf heeft naar zijn Nederlands- en Franstalige klanten in het Engels gecommuniceerd en het heeft onvoldoende info verstrekt over de rechten van passagiers bij annulaties. Ondanks de excuses blijft de rechtszaak tegen Ryanair lopen.