'In drie dagen hebben we capaciteit intensieve zorg verdubbeld'

'Terwijl we vroeger tien vergaderingen nodig hadden om de kleur van het behangpapier te kiezen, hebben we nu in drie dagen ons hele ziekenhuis omgegooid', schrijft UZ Brussel-directeur Marc Noppen in zijn dagboek. ‘Dat leert me veel bij over de aansturing van mensen.’