leading story

Jambon test keuzemenu voor noodnummer 112

Om valse bellers te vermijden, wil minister van Binnenlandse Zaken Jan Jambon (N-VA) het gebruik van een keuzemenu uittesten bij het noodnummer 112. Dat meldden Het Laatste Nieuws en De Morgen gisteren. In een of twee provincies, wellicht aan de taalgrens, komt er binnenkort een proefproject. Een maand lang zullen bellers er niet rechtstreeks een operator aan de lijn krijgen, maar eerst een computermenu moeten doorlopen. Wanneer het experiment start, staat nog niet vast. De Belgische Vereniging voor Spoedartsen staat sceptisch tegenover het initiatief. ‘Mensen die een beroep doen op de hulpdiensten zijn in paniek en vaak alle realiteitsbesef kwijt’, zegt voorzitter Jan Stroobants. Hij ziet liever meer personeel aan de noodtelefoons.